FAQ

Pomoc

1. Autoryzacja.
Jeśli jesteś już naszym Klientem (dokonałeś rejestracji na stronie sklepu za pośrednictwem formularza) masz przydzielone hasło oraz login, możesz przejść do logowania wybierając na menu opcję Zaloguj. Jeśli nie masz założonego w naszym sklepie konta klienta, możesz przeglądać ofertę oraz pobierać towary do koszyka, jednak przed finalizacją zamówienia (przycisk Zamówienie) zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza autoryzacyjnego. UWAGA: jako gość nie dokonasz zakupu w sklepie. 

2. Wypełnienie formularza.
Prosimy o dokładne wypełnienie formularza autoryzacyjnego. Dane oznaczone są konieczne do zarejestrowania. Po wypełnieniu formularza należy nie zapomnieć o naciśnięciu przycisku Wyślij. Przy wpisywaniu identyfikatora (login) może powstać błąd związany z faktem, że ten sam identyfikator jest już używany przez innego klienta. W takim wypadku musisz wprowadzić inny identyfikator. Po zarejestrowaniu formularza przy każdym kolejnym wejściu do sklepu internetowego będziesz mógł korzystać z wprowadzonego loginu i hasła. Aby uzyskać status Klienta Profesjonalisty i tym samym uzyskać dostęp do cen hurtowych, po zarejestrowaniu się, prześlij dokument potwierdzający prowadzenie działalności o profilu kosmetycznym lub potwierdzający przygotowanie zawodowe na adres sklep@serwet-spa.pl, a następnie Administrator sklepu uaktywni Ci dostęp do cen hurtowych.

3. Logowanie.
W celu zalogowania należy wybrać z menu opcję Zaloguj a następnie wprowadzić swój identyfikator (e-mail) oraz hasło. Jeśli masz kłopoty z hasłem, bądź zapomniałeś swoje hasło, możesz skorzystać z funkcji przypomnienia hasła. Jeśli nadal będziesz miał problem z zalogowaniem się do sklepu, skontaktuj się z nami.

4. Składanie zamówienia.
Kiedy twój koszyk został już skompletowany należy nacisnąć przycisk Zamawiam. Naciśnięcie przycisku Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia na piśmie z podpisem.

5. Wylogowanie
W celu wylogowania należy wybrać opcję Wyloguj. Ponowne wejście do sklepu będzie wymagało powtórnego zalogowania.

6. Pomoc
Jeśli masz problemy z dostępem do sklepu lub chciałbyś uzyskać dodatkowe informacje skontaktuj się z nami.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl